Politique de confidentialité
Cette politique s’applique à tous les visiteurs du site www.dentaid.be.
1. Gestion
Les site www.dentaid.be sont gérés par Dentaid BeNeLux B.V., dont le siège social/adresse postale est :
Dentaid BeNeLux B.V.
Lichtschip 15
3991 CP Houten
Pays-Bas
2. Données des visiteurs
2a. Certaines données provenant d’une ou plusieurs visites sur www.dentaid.be seront conservées de manière permanente, mais anonyme. Les données ne seront donc jamais transmises à un tiers ou à une organisation.
2b. Dentaid BeNeLux B.V. assure la protection des données conservées.
3. Cookies
3a. Dentaid BeNeLux B.V. utilise des cookies fonctionnels destinés à optimiser les fonctionnalités de certaines pages des sites. Les cookies sont des petits fichiers de texte placés sur l’ordinateur du visiteur par la page d’un site Internet. Il comprend des informations telles que les préférences de l’utilisateur. Lors de la prochaine visite de l’utilisateur, Dentaid BeNeLux B.V. pourra donc lui offrir un meilleur service, notamment en ayant conservé et vérifié les noms de domaine du visiteur, ou le contenu de son panier. L’objectif est d’éviter de réintroduire à chaque fois les mêmes informations. Le site gagne donc grandement en ergonomie grâce aux cookies.
3b. C’est le visiteur qui détermine lui-même comment seront gérés les cookies fonctionnels. Il peut configurer son navigateur de manière à autoriser, autoriser partiellement ou refuser l’autorisation de cookies. S’il opte pour une autorisation partielle, il décidera des sites pouvant placer des cookies. Tous ceux qui ne seront pas repris dans la liste n’auront pas la possibilité de le faire. La plupart des navigateurs modernes proposent cette option.
3c. Les cookies peuvent toujours être supprimés d’un ordinateur, notamment via le navigateur.
3d. Dentaid BeNeLux B.V. utilise aussi des cookies de marketing destinés à personnaliser la communication de Dentaid sur son site, mais aussi sur ses sites partenaires, et à l’adapter au mieux aux souhaits du client individuel.
3e. Dentaid BeNeLux B.V. utilise des cookies Analytics qui ne transmettent pas les habitudes de surf des individus mais d’un grand nombre de visiteurs (anonymement), lesquelles sont transformées en graphiques et schémas qui nous aideront à améliorer et à optimiser nos sites.
4. Questions
Les visiteurs ayant des questions sur cette Politique de Confidentialité peuvent s’adresser à Dentaid BeNeLux B.V. Les coordonnées sont mentionnées sur le site repris dans le paragraphe 1 de cette Politique de Confidentialité.
5. Disclaimer
Dentaid BeNeLux B.V. a le droit de modifier le contenu de la Politique de Confidentialité sans en informer le visiteur. L’application du changement sur le site Internet est donc suffisante.
La Politique de Confidentialité pour les visiteurs constitue un complément aux Conditions Générales s’appliquant à toutes les personnes passant une commande chez Dentaid BeNelux B.V.
6. Données transmises par le client.
Dentaid BeNeLux B.V. peut utiliser les données transmises par le client à ces fins:
6a. Traitement de la commande
6b. Envoi d’un ou plusieurs mails concernant les produits commandés, par exemple (mais pas exclusivement) un mail reprenant les données d’identification.
6c. La présentation (volontaire) d’un produit, conseil, astuce, etc. dont Dentaid BeNeLux B.V. estime qu’il contribuera à un site Internet répondant mieux aux attentes du client.
7. Données transmises à des tiers
Les données fournies à Dentaid BeNeLux B.V. par le client ne seront jamais transmises à des tiers. Il existe toutefois deux exceptions à cette règle :
7a. En cas d’ordonnance du tribunal pour transmettre les données.
7b. Lors de l’enregistrement d’un nom de domaine, certaines données doivent être transmises à l’instance d’enregistrement concernée. En voici quelques exemples (non exclusifs) : SIDN (pour les noms de domaine .nl), RealTimeRegistrer (RTR ), EURid (pour les noms de domaine .eu) et DNS.be (pour les noms de domaine .be).
8. Mandataires et sous-traitants
Les données à caractère personnel ne sont ni transférées ni communiquées à des tiers, hormis les données devant être transmises à des tiers dans le cadre de l'entretien et de l'exécution de la relation contractuelle, ou dans des circonstances et conditions exigeant la communication de données à caractère personnel à des organismes publics.
Vos coordonnées peuvent néanmoins être transférées à des bureaux d'études de marché afin de gérer les enquêtes et études menées par DENTAID.
De plus, nous vous informons que nous pouvons, dans certains cas, transmettre vos données à d'autres entités (dont des entreprises au sein du groupe DENTAID) qui nous fournissent des services typiques de bureaux de communication, de marketing, de médias numériques et de réseaux sociaux. Ces entités nous aident à fournir nos services efficacement et toujours conformément aux prescriptions en vigueur. Un contrat a été établi pour les sous-traitants des données de DENTAID, qui justifie l'accès de telles entités à des données à caractère personnel et qui contient les obligations devant être prises en compte dans le cadre du traitement, telles que fixées à l'article 28 du RGPD.
9. Sécurité
Les données que le client transmet à Dentaid BeNeLux B.V. seront sauvegardées dans un endroit sûr.
10. Modification des données client
Le client a le droit de modifier ses données à tout moment. Le cas échéant, Dentaid BeNeLux B.V. peut demander au client de l’effectuer selon la manière prescrite par Dentaid BeNeLux B.V. et, dans certains cas, exiger une pièce d’identité.